Eunápolis - Em janeiro deste ano, noticiamos um "apagão" na Claro, que deixou os clientes da operadora de telefonia celular dos municípios da região denominada de Costa do Descobrimento, sem poder fazer ligações por quase quatro dias.
Na época, numa das lojas nos foi informado que o "apagão" se devia à "queda de uma linha". O atendente não soube, entretanto, explicar como essa "queda" ocorreu, onde, nem quando o serviço seria normalizado.
Em outra loja, a informação deu conta de que o transtorno era causado pela instalação de rede da Livre, outra empresa do grupo Claro-Embratel. A atendente não soube também explicar como essa instalação da rede interferia no sistema de telefonia. "Trata-se de mudança de equipamentos", afirmou.
Outra versão, também não oficial, falava que o problema estava ocorrendo numa torre que a operadora tem em Itamaraju, cidade que fica a quase 100 quilômetros de Eunápolis.
E o pior é que, a partir de então, falar num aparelho Claro, ou para um deles, se tornou um exercício de paciência. Às vezes, é necessário tentar uma ligação duas, três e até mais vezes, até ter a sorte da ligação ser completada.
Na tarde desta terça-feira (20/03/2012), os celulares da Claro ficaram por quase uma hora sem sinal. A cada tentativa de fazer uma ligação, aparecia a mensagem "fora de área de cobertura".
Assim, os problemas da Claro parecem não têm fim, e a empresa, sequer, vem a público esclarecer o que está ocorrendo no seu sistema, ou apresentar um pedido de desculpas.
